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索 引 号:    000014349/2019-101888 信息分类:    公安、安全、司法 / 法律服务 / 其他
发布机构:    鼓楼区司法局 生成日期:    2019-11-12
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    区司法局创新服务形式提升法律援助水平
文  号:     关 键 词:    法律援助;视频; 10分钟;弱势群体;法律援助工作站;法律援助条件;现代科技手段;服务方式;服务群众;服务水平
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区司法局创新服务形式提升法律援助水平

区司法局发挥辖区司法行政资源优势,探索实践了一套高效、快捷的便民服务模式,有效提升了法律援助服务水平。

杏耀一是打造“视频法律援助”平台。将传统服务方式与现代科技手段相结合,借助各法律援助工作站网络优势,搭建了法律援助网上QQ视频咨询系统,挑选了擅长婚姻家庭、劳动争议、意外事故等方面10名专家律师在线接受咨询,每天由一名管理员值班,对符合法律援助条件的申请,即可在线受理。

杏耀二是构建“10分钟便民服务圈”。将法律援助“视频审批”服务延伸至全区120个社区,居民可就近到社区法律援助点通过“网上视频申请”寻求法律援助,确保“10分钟”内“一站式”申请成功,现已接待服务群众231人次。

杏耀三是开展“法援零距离”专项活动。广泛动员律师、法律工作者、公证人员和基层法律志愿者积极为老、弱、病、残、幼等弱势群体提供便捷服务,推行法律援助简易程序,对行动不便者开展上门服务,以“零距离”服务切实维护和保障弱势群体切身利益。

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